Votre montre vous pose problème ? Déclarez votre cas ici. Nous voyons avec le fabricant ce qu’il convient de faire et vous tenons informé de l’avancement.
- Achat en ligne — le numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour la commande suffisent.
- Achat en boutique — le numéro de facture figurant sur le ticket de caisse ou une photo du justificatif.
- Suivre un dossier — consulter l’état d’une réclamation déjà déclarée.
Vous préférez venir en personne ? Vous pouvez aussi nous apporter la montre avec le justificatif d’achat et la carte de garantie. Nous répondons à vos questions à l’adresse support@rm-time.de.
