Versand & Zahlungsarten
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen rund um den Versand und die verfügbaren Zahlungsmethoden in unserem Online-Shop. Erfahren Sie, wie Ihre Bestellungen zuverlässig versendet werden und welche Zahlungsarten wir Ihnen für einen komfortablen Einkauf bieten.
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten. Standardmäßig versenden wir mit UPS & DHL, wobei wir auch Expressversand anbieten können mit Zustellung am nächsten Werktag.
Spedizione
È possibile la consegna a una DHL Packstation o a un ufficio postale?
Con DHL spediamo anche a Packstation o uffici postali. Può indicare il relativo indirizzo al momento dell'ordine. Se avesse difficoltà a inserirlo, può semplicemente indicare l'indirizzo di consegna desiderato nel campo commenti.
Numero della Packstation o dell'ufficio postale: È il numero identificativo della Packstation o dell'ufficio postale a cui deve essere consegnata la spedizione. In qualità di cliente, deve assicurarsi di indicare il numero corretto affinché la Sua spedizione venga consegnata correttamente.
Numero cliente postale (Postnummer): Chi utilizza una Packstation dispone normalmente di un numero cliente postale personale. Questo numero è necessario per assegnare la spedizione al destinatario corretto.
Dati del cliente: Sono necessari i dati standard come nome, indirizzo e recapiti, per garantire che la spedizione sia indirizzata correttamente e che il cliente possa essere contattato in caso di necessità.
Lo stato del mio pacco UPS non cambia.
Se lo stato del Suo pacco UPS non è cambiato da alcuni giorni, tramite il link di tracciamento UPS può scegliere un luogo di consegna alternativo o un vicino. Questa modifica comporta una nuova scansione da parte di UPS e nella maggior parte dei casi il pacco viene poi consegnato. In caso contrario, non esiti a contattarci.
Quali sono i tempi di consegna? È disponibile la spedizione express?
La spedizione standard gratuita richiede di norma 1-3 giorni lavorativi. Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al sabato. Non effettuiamo spedizioni nei giorni festivi previsti nel Land della Renania Settentrionale-Vestfalia (NRW).
Gli ordini express (lun-gio) ricevuti entro le ore 12 vengono consegnati il giorno lavorativo successivo entro le ore 18. La preghiamo di notare che gli ordini express effettuati di venerdì con consegna richiesta di sabato non possono essere spediti.
È possibile la consegna all'estero?
Attualmente, per le spedizioni verso Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia (incl. Åland), Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna (incl. Isole Canarie), Svezia e Svizzera applichiamo un supplemento di 19,90 euro.
Dopo l'autorizzazione e la verifica del Suo pagamento, l'elaborazione dell'ordine può richiedere fino a 24 ore (esclusi fine settimana e giorni festivi). L'aggiornamento dei dati di tracciamento della spedizione può richiedere 24–48 ore. Per ulteriori informazioni sulla spedizione internazionale, La preghiamo di contattarci.
Come funziona il rimborso per i clienti svizzeri del nostro negozio online?
- Effettua l'ordine nel nostro negozio online con consegna al Suo indirizzo in Germania.
- Al momento della spedizione riceve la fattura d'acquisto via e-mail.
- Ritira la spedizione presso l'indirizzo di consegna in Germania.
- Si reca alla dogana tedesca con la fattura d'acquisto e la merce e si fa confermare l'esportazione con un timbro.
- Ci rispedisce la fattura con il timbro di esportazione.
- Le rimborsiamo l'IVA tramite bonifico bancario o PayPal, a seconda del metodo di pagamento utilizzato.
La preghiamo di notare che ha 3 mesi di tempo per l'esportazione.
Quanto costa la spedizione?
Non ci sono costi di spedizione per la Germania e l'Austria. La spedizione di reso è gratuita solo in Germania.
Spedizione internazionale: Attualmente, per le spedizioni verso Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia (incl. Åland), Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna (incl. Isole Canarie), Svezia e Svizzera applichiamo un supplemento di 19,90 euro.
In caso di consegna in un Paese extra UE potrebbero essere dovuti ulteriori dazi, imposte o tasse, da versare non a noi ma alle autorità doganali o fiscali competenti. Le consigliamo di informarsi sui dettagli presso le autorità doganali o fiscali prima dell'ordine. https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_en, per l'IVA all'importazione su http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do e in particolare per la Svizzera su https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
Spedizione express: Per le spedizioni express all'interno della Germania addebitiamo 14,90 € di costi di spedizione, indipendentemente dal metodo di pagamento e dal valore dell'ordine, con consegna dal lunedì al venerdì.
Con quale corriere viene effettuata la spedizione?
Spediamo la merce ordinata di norma con UPS.
Le spedizioni express vengono effettuate con Fedex o UPS.
Quando arriva il mio pacco?
Non appena il Suo ordine è stato spedito, riceverà da noi una conferma di spedizione via e-mail. La spedizione avviene di norma con UPS e richiede 1-3 giorni lavorativi. Tramite il link UPS può stabilire un giorno o un luogo di consegna preferito.
Posso modificare l'indirizzo di consegna in un secondo momento?
Purtroppo non è possibile modificarlo dopo il ritiro del pacco presso di noi. Prima della spedizione può contattarci e cercheremo di modificare l'indirizzo.
Una volta ritirato il pacco presso di noi, può solo tentare di selezionare tramite il link di spedizione DPD una consegna a un vicino o in un luogo preferito, affinché il pacco La raggiunga.
Metodi di pagamento
Offriamo numerose opzioni di pagamento sicure, affinché possa completare il Suo acquisto secondo le Sue preferenze. Tra i metodi di pagamento disponibili figurano, tra gli altri, PayPal, carta di credito, acquisto con pagamento su fattura, addebito diretto, pagamento rateale, Amazon Pay e pagamento anticipato. Inoltre, può pagare in modo rapido e sicuro anche con Google Pay o Apple Pay. In caso di ritiro presso il nostro negozio a Solingen, offriamo anche la possibilità di pagamento in contanti o con carta di debito.
Metodi di pagamento
PayPal bonifico immediato
Con il bonifico immediato può pagare in modo rapido e sicuro, senza dover inserire i dati del Suo conto sul nostro portale. Il vantaggio è che la merce Le viene spedita subito dopo la ricezione dell’ordine. L’addebito sul Suo conto avviene direttamente al completamento dell’ordine.
PayPal - Paga dopo
Al momento del pagamento selezioni come di consueto PayPal come metodo di pagamento. Dopo il login troverà il “Pagamento dopo 30 giorni” nella nuova sezione “Paga dopo”. Selezioni “Pagamento dopo 30 giorni” e completi l’acquisto. Ulteriori informazioni su PayPal Paga dopo sono disponibili qui.
Pagamento rateale - un servizio di PayPal
Acquisti ora e paghi più tardi: con il pagamento rateale PayPal è semplicissimo. La possibilità di acquistare con il pagamento rateale PayPal è subordinata all’esito positivo della verifica di solvibilità. La preghiamo di notare che la verifica avviene in modo automatico e che non abbiamo alcuna influenza sul risultato. Al momento dell’ordine selezioni semplicemente il metodo di pagamento rateale PayPal e scelga Lei stesso la durata. Inviando l’ordine stipula con PayPal il contratto di pagamento rateale. In caso di resi parziali riceverà un nuovo piano rateale. Il pagamento viene gestito dal nostro partner PayPal, dal quale riceverà informazioni dettagliate sul pagamento. Ulteriori informazioni sul pagamento rateale PayPal sono disponibili qui.
Giropay - un servizio di PayPal
Giropay consente di pagare in modo semplice direttamente dal conto corrente. I pagamenti vengono addebitati e i rimborsi accreditati su tale conto. Con giropay decide Lei come pagare: può farlo tramite bonifico online o con la procedura TAN della Sua banca o cassa di risparmio. Ulteriori informazioni su Giropay in collaborazione con PayPal sono disponibili qui.
Carta di credito/carta di debito - un servizio di PayPal
Può pagare anche con carta di credito o carta di debito senza avere un conto PayPal. La preghiamo di notare che verrà reindirizzato per inserire i dati della carta di credito solo dopo aver cliccato su “ordine con obbligo di pagamento” nel checkout.
Addebito diretto - un servizio di PayPal Plus
Può pagare anche tramite addebito diretto senza avere un conto PayPal. La preghiamo di notare che verrà reindirizzato per inserire i dati per l’addebito solo dopo aver cliccato su “ordine con obbligo di pagamento” nel checkout.
Pagamento anticipato
Lei versa in anticipo l’importo della fattura tramite bonifico bancario. Per gli articoli disponibili a magazzino la spedizione avviene subito dopo l’accredito sul nostro conto. Premiamo la Sua fiducia con uno sconto del 3% per pagamento anticipato, che può detrarre autonomamente al momento del bonifico. Lo sconto non si applica ai prodotti Garmin. L’ordine Le viene spedito dopo la ricezione del pagamento.
Per noi pagamento anticipato significa pagamento tramite bonifico bancario. Questo metodo di pagamento è per noi come rivenditore privo di commissioni, il che ci permette di trasferire direttamente il risparmio ai nostri clienti.
Con il pagamento tramite PayPal, invece, ci vengono addebitate come rivenditore commissioni pari a circa il 3 %. Per offrirLe la possibilità di beneficiare dell’intero risparmio del pagamento anticipato, questa opzione vale esclusivamente per il bonifico bancario.
Metodi di pagamento in negozio
Può anche venire nel nostro negozio e pagare la merce in contanti sul posto. In negozio è possibile pagare anche con carta di debito o carta di credito.
Purtroppo non possiamo accettare pagamenti con carta di credito American Express tramite il terminale. Se la carta è collegata al Suo conto PayPal, può comunque pagare sul posto tramite PayPal.
Quali metodi di pagamento sono disponibili al di fuori della Germania?
Pagamento anticipato (bonifico bancario) e PayPal (solo PayPal, non pagamento su fattura PayPal / carta di credito ecc.)
I nostri dati bancari
Beneficiario: SARU Trading GmbH
Banca: Stadt Sparkasse Solingen
IBAN: DE97 3425 0000 1000 0884 58
SWIFT BIC: SOLSDE33XXX
Banca: Stadt Sparkasse Solingen
IBAN: DE97 3425 0000 1000 0884 58
SWIFT BIC: SOLSDE33XXX
